Clervaux · Norte do Luxemburgo

O seu computador provavelmente não morreu. E não tem de ir a lado nenhum.

A Eislektronic é um serviço móvel de reparação de portáteis e computadores. Vou a sua casa, descubro à sua frente o que está realmente mal, e reparo ali sempre que ali se possa reparar — sem balcão, sem deixar a máquina duas semanas em lado nenhum.

100+Aparelhos recuperados
98 %Resolvidos à primeira
4Línguas faladas
Serviço ao domicílio

A oficina vai ter consigo.

A maioria das oficinas fica no sul, e o processo é sempre o mesmo: ir lá, entregar, esperar uma semana, voltar lá. Para muita gente cá em cima são duas viagens sem saber o que se passa entretanto. A Eislektronic funciona ao contrário.

PASSO 01 Descreve o problema Por mensagem ou telefone. Digo-lhe o que provavelmente será e o que envolveria uma visita.
PASSO 02 Vou ter consigo A sua casa ou escritório, em qualquer ponto do norte, à hora que lhe der jeito. O diagnóstico é feito à sua frente e explicado à medida.
PASSO 03 Reparado no local A maioria das reparações — discos, memória, limpeza, software, rede — fica concluída durante a visita. Só os trabalhos mais pesados vão para a bancada, e saberá disso antes de eu levar seja o que for.
A abordagem

Reparar antes de substituir — e tenho como o provar.

Antes de criar a Eislektronic, passei dez meses como voluntário na Digital Inclusion Luxembourg, a recuperar mais de 100 aparelhos que outros já tinham dado por perdidos, devolvendo-os a quem deles precisava.

É essa a ideia por detrás deste negócio. Uma máquina reparada é dinheiro que fica consigo e um aparelho a menos no aterro. Por isso a primeira pergunta aqui é sempre se aquilo que está à nossa frente tem reparação — e não o que deve comprar a seguir. Se a substituição for mesmo a melhor opção, digo-lho com clareza e com as razões.

Reparações

O que aparece com mais frequência.

Lentidão

Demora uma eternidade a arrancar

Muitas vezes é um disco a falhar, não um computador morto. Passar para SSD com uma instalação limpa devolve normalmente a um portátil antigo uma velocidade utilizável, por uma fração do custo de o substituir — e faz-se durante a visita.

Hardware

Ecrãs, teclados, baterias

Ecrãs partidos, teclas mortas, baterias que já não seguram carga, dobradiças partidas e entradas de carregamento — substitui-se a peça avariada, não o portátil inteiro.

Não arranca

Sem energia, sem arranque, ecrãs azuis

Diagnóstico de falhas de alimentação, problemas de arranque e reinícios constantes — encontrando o componente que falhou de facto, em vez de adivinhar.

Calor e ruído

Sobreaquecimento e ventoinhas barulhentas

Limpeza, massa térmica nova e substituição de ventoinhas. Uma das razões mais comuns para se deitar fora uma máquina, e das mais simples de resolver.

Dados

Recuperação de dados e cópias de segurança

Recuperação de ficheiros de discos em falência sempre que possível, e configuração de cópias de segurança para que não volte a ser uma crise.

Segurança

Vírus e software malicioso

Limpeza completa de sistemas infetados e proteção configurada como deve ser, para que o mesmo problema não regresse.

Redes, instalação de escritório em casa e manutenção para pequenas empresas também estão incluídas — ver a lista completa. E se não houver nada avariado e quiser apenas que alguém com paciência lhe mostre como se faz, isso também é um serviço.

Qualificações

Com formação, certificado e cá da zona.

Certificado

Cisco CCNAv7

Redes empresariais, segurança e automação — CISCO Networking Academy, mais Cybersecurity Essentials.

Formação

Programa CompTIA A+

O programa de referência em diagnóstico de hardware e software, concluído na íntegra — a formação feita precisamente à medida do trabalho de reparação.

Línguas

Português · English · Français · Español

Explicações na língua em que se sentir à vontade, sem termos técnicos pelo meio.

Área de intervenção

Reparação de computadores no norte do Luxemburgo

A Eislektronic faz visitas ao domicílio em todo o Éislek e no norte do país — incluindo Clervaux, Marnach, Munshausen, Heinerscheid, Troisvierges, Weiswampach, Wincrange, Hosingen, Consthum, Vianden, Wiltz, Kautenbach, Winseler, Esch-sur-Sûre, Bourscheid, Diekirch e Ettelbruck, e as aldeias em redor.

Se a sua localidade não estiver na lista, pergunte à mesma. A assistência remota cobre todo o Luxemburgo e, para trabalho no local, costuma ser apenas uma questão de deslocação.

Diga-me o que ele está a fazer.

Descreva os sintomas e receba uma resposta clara sobre se vale a pena reparar.

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